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B2B行业 购买动力偏客观理性化,决策者较多,成单周期较长;营销环境也以线上线下并重,信息接收偏向多营销渠道
B2B行业痛点分析 B2B行业经常会因为决策者众多导致成单周期长,且线索转化率较低。
对比 B2B B2C
购买动力 偏客观原因 偏主观原因
决策周期 较长 较短
交互渠道 多渠道 偏好社交渠道
营销环境 线上线下并重 电商线上、零售线下
体验度 定制化 标准化
Focussend解决方案
获客:建立营销获客矩阵,提升获客量 通过裂变营销、全员营销、线下活动、在线直播等,在一类目标人群中,低成本快速传播。依托微信,自动生成传播二维码,分享者与新关注者均会受到相应奖励,如行业白皮书下载权等。
Focussend,电子邮件营销,EDM,营销自动化
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识客:采集&完善目标用户信息 各推广渠道汇集流量,部分信息数据存在重叠,将微信粉丝、报名参会用户等,多条用户数据自动识别统一身份;针对残缺用户信息,通过表单,自动补齐。
质量区分:建立二级标签&二维评分 可根据用户不同行为、兴趣偏好、产品偏好等划分用户,二级分类管理,清晰直观。根据用户物理属性与行为属性,建立二维评分体系,综合分值区分线索价值及活跃度。
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培育:ABM目标锁定,自动化精准营销 Account-based Marketing 是将一个企业客户下的多个联系人视为一个整体进行战略营销。通过自动化工作流搭建,预设触发机制,监测用户行为,自动进行一对一精准培育。
转化:以预约人工跟进为核心指标 针对B2B类企业,核心指标并非直接转化,大部分需人工跟进,所以转化目标包括获新数、传播效果分析、用户参与度,高质量销售线索数为核心目标。
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