CMO们如何规划市场预算？我们来看看Forrester的报告（附下载）

转眼来到2024最后一个季度 今年的指标你们都完成得怎么样了？ 有对过去三个季度进行复盘了嘛？ 对于2025市场部预算，又该如何更好分配？

我们结合市场趋势以及Forrester最新调研报告 总结了一些关键点，希望能给大家带来帮助

点击免费下载Forrester《2025 B2B市场决策者预算规划指南》

市场部考核指标怎么定？

每家企业市场部的获客指标不尽相同，少部分企业是增粉量、阅读量，而大部分企业，尤其是B2B企业市场部的指标都和MQL、SQL挂钩，这也要求市场部负责人要结合实际合理支配预算，包括人力预算、广告预算、活动预算、内容预算、营销工具预算等。

不管指标是什么，量化指标是关键，能量化的就量化，不能量化的就细化。举例来说，如果一家企业想要用极少的人，干很多活，那么很多企业选择用一个岗位成本50%的费用，来买营销自动化系统，来提高获客效率和转化率。

据Focussend此前报告显示，在CMO支出调查中提到ROI、MQL、SQL、转化率、客户满意度是CMO最关注的5项指标，除此之外，市场负责人更关注提升市场和销售的协同性，而营销自动化系统可以满足对整个市场营销团队的协同赋能。

市场部要不要花钱在技术上？

一般来说，国内B2B企业市场部的支出主要包括内容营销、活动营销、广告投放，活动和投放支出占比较大，而内容营销占比较小，还有很多企业开始把预算分配给了技术支出，技术支出主要是指营销技术（营销自动化工具、AI技术手段）等。

有一个不可忽视的趋势：B2B企业营销越来越依赖于技术。据Forrester《2025 B2B市场决策者预算规划指南》指出，2024年，超过三分之一（36%）的B2B营销决策者表示：平均营销预算的23%专用于技术。

全渠道布局，长线短线相结合

市场部获客就像投资，要秉承“鸡蛋不能放在一个篮子里”的原则。现今流量分散在多个渠道，CMO需要全面了解和布局各个渠道的营销效果，当然也不是别人什么渠道做的好，就跟风做，要跑通自己的渠道并且长期深耕。

关于流量，在人少钱少的情况下，秉承“免费的流量能蹭就蹭，付费的流量能精准就精准”，免费的流量包括微博、网站、社交媒体、百家号、头条号、抖音、小红书等；而线下渠道可能涉及展会、峰会、客户答谢活动等，在多渠道的营销策略下，了解消费者在不同渠道上的行为，评估哪些渠道带来了最佳回报，对于市场决策者调整资源投入至关重要。

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对每项支出进行ROI分析

投资回报率是衡量营销活动效果的关键指标之一，通过计算投资回报率，市场CMO们可以了解每项投资所带来的收益。例如：做一次线下活动，投入多少钱，拿到多少转化；广告投放花费了一定金额，没有效果还要不要继续做？阶段性和长期性精确的ROI分析，可以帮助决策者判断是否划算，指导未来的预算分配和策略调整。

而市场决策者需要做的是，整合并灵活运用各种数据分析工具和技术。消费者反馈则是宝贵的信息源，可以通过问卷调查、评论和社交媒体互动获得。此外，竞争对手分析也是评估自身市场地位的重要手段，了解竞争对手的策略和表现有助于制定更有竞争力的策略。

善于通过数据复盘，帮助优化决策

CMO需要借助一个完善的数据分析系统，定期收集并分析数据，这也是很多市场部都使用CRM、SCRM、CDP数据中台以及MA营销自动化系统的主要原因。

以数据为导向，让数据说话，才能以结果为导向，开展营销活动。基于数据的多维度精准分析，来不断优化营销策略和活动，这种持续优化的过程是动态的，允许企业更快地适应市场变化，并及时调整策略以提高效果和回报。

学会用AI，节省人力物力

2024生成式AI爆发式增长，AI大概率首先改变的会是市场部，拥抱新技术、找到新定位才是王道。

AI在B2B市场部的应用，不仅可以生成一些文本、文案、创意主题，还可以让市场部流程进行变革，比如未来AI技术可以帮助提取一些资料，用AI进行自动整理数据等。本质上来说，AI只是一个工具，怎么用就看个人了。

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Focussend成立于2009年，作为一家国内领先的智能营销SaaS服务商，以邮件/短信营销业务为基石，锚定营销自动化赛道，提供全渠道数字化营销策略和“引流-获客-培育-转化”一体化解决方案，已帮助3000+企业提升获客能力、增加客户线索数量，实现营销战略性增长。