中国雅虎邮箱将停止服务?这对广大雅虎邮箱的忠实用户来说,无疑是一记重磅炸弹。大家不禁嘀咕:好好的,为什么要停止?甚至不免怀疑这是又一起假新闻。但此次,这是千真万确的事实,据新浪科技报道: 4月18日上午消息,阿里巴巴旗下的中国雅虎向用户发出通知,中国雅虎邮箱将于2013年8月19日停止服务,此后用户的所有邮件及相关的帐户设置都将被删除且无法恢复。
雅虎邮箱的关闭无疑会给雅虎的用户带了极大的不便,尤其是通过邮箱进行营销推广的企业,由此导致的用户流失可能给企业带来不可估量的直接或间接损失。然而,事实既然无法更改,我们只有最大限度地想好对策,来面对这次突变。
对此,Focussend认为,要在避免企业自身利益受损的情况下,确保电子邮件的到达,使目标客户仍能体验专业的邮件营销服务,我们应该从以下几点着手:
首先,企业应该从自己的数据库里调出所有雅虎邮箱的用户,然后,起草一份关怀式的电子邮件,发送给此类用户:雅虎邮箱现在停用,客户请及时更换注册邮箱地址。走在客户的前面,让客户提前做好心理准备。接下来,企业在让客户第一时间知晓的情况下,在关怀式的邮件中添加“更换注册邮箱地址”的号召链接,指引客户按照正确又快捷的渠道,在官网注册页面更改企业的邮箱地址,并在用户注册好新的邮箱地址后反馈给企业。最后,企业把关怀做到更细微,温馨的提醒用户在8月19日雅虎邮箱正式关闭后,把雅虎的邮箱地址注销,这样就可以避免今后一些不必要的麻烦。
1、尽快在其他大的门户网站注册新的邮箱,如新浪、QQ、136等。及时把新的邮箱地址发送给亲朋好友和需要联系的企业。
2、邮箱内的重要文件进行转发或者设置一个专门的文件夹进行保存,以避免重要资料的丢失。
3、当个别重要的联系对象无法采用邮件告知时,可以采用电话或其他联系方式告诉对方新的邮箱地址。
当然,这些温馨的建议并不能完全消除雅虎邮箱关闭给用户带来的不便,但希望能尽量减轻各位的烦恼,避免不必要的损失。