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实战指南

定期检查电子邮件营销效果

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邮件营销进入中国已经好几年了,人们对邮件营销认识逐步从“垃圾邮件”转变为“许可式邮件”。目前大多数营销者都会关注每一次的邮件发送效果,但在不同的阶段邮件营销产生的效果都有所不同。为了能让邮件营销达到预期的效果,必须在每隔相应的阶段对邮件营销的过程进行检查,就像汽车需要定期保养一样。


下面Focussend的咨询顾问和大家一起分享邮件营销检查的5个特殊技巧:

1、细查统计数据

首先从邮件平台里导出最近半年或者一个季度的发送数据。目前常见的电子邮件统计有打开率,点击率和退订。当然我们也不要忽视其他的指标内容,比如订阅用户的增长,成功率的增加,客户收录等情况,这些都是可以拿出来计算邮件营销投资回报率的。

如果你的邮件统计数据没有多大变化,无法衡量一个准确的结果,那这结果说明你的电子邮件程序还没有转向基于数字结构的审查。

2、准确的目标

任何的电子邮件营销计划都应该有自己的目标。你希望怎么完成它,你在电子邮件方面的投入有多大?该目标能促进销售增长吗?不同阶段,电子邮件的发送效率如何?如果你没有一个目标计划,就没有了准确的道路,你的商业将变得越来越糟糕。

如果这个目标结果离你的实际目标相差甚远,那么通过努力提高和检查你的电子邮件营销的工作,来提升效果。

3、吸取更多的资源

市场营销者每天有很多的任务。即使是这样,也别忘了吸取更多新的电子邮件营销上的知识,仅仅靠基础的电子邮件营销知识远远不够的。邮件营销的知识随着新的营销方式的出现,一直在发生改变。

如果你认识到现在缺乏资源,你可以浏览Focussend网站上的EDM学堂或者参加相关培训获取更多最新的EDM的知识。一旦你获得了更多的资源,也算是新的投资,效果也许会翻一番。

4、热情度

电子邮件营销的黄金法则,就是学会享受这个过程的乐趣。一个营销团队没有工作乐趣,就很难接受新鲜事物。通过一个全新的方法和改进电子邮件营销的策略,增加这种营销过程中的兴趣,是提高邮件营销成功的一个关键点。

学会去体验邮件营销中的乐趣,可以激发你的工作达到更高的高度。

5、用全新眼光部署电子邮件营销

你可以把自己当成一个新用户,注册一个电子邮件,通过注册你可以重新审视你的电子邮件的流程。例如客户能否及时收到欢迎式邮件、参与订阅过程、明确阅读功能等。这些你都要细心检测,这也都是第一时间维护客户的好策略。

在订阅过程中,如果内容出现纰漏,你需要及时的做一些细微的调整和改变。

下一阶段过程:电子邮件的成熟和计划的提升

Focussend多年的行业经验分析表明: 74%的电子邮件营销计划会在停留在试验或过渡阶段,定义电子邮件成熟度的方法是:营销人员将拥有专业的邮件营销的技巧。

开展电子邮件营销计划是很容易的,但是这很难促使它在下一个阶段更趋于成熟。特别是在电子邮件程序还未成熟之前,计划往往在这段时间内发生变化。

定期给电子邮件营销作检查 ,归根到底是给邮件营销带来价值。一般的专业的路线:制定一个具体的计划,逐步去检查,这种细致的流程可以在你任何时间内都做好邮件营销。

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