相关和情景的结合对数字营销活动的成功具有非常重要的影响，其中一个案例就是对用户行为作出的即时响应的触发式邮件营销。
不出所料，触发式电子邮件比一般的电子邮件订阅要有更高的打开率。来自ExpertSender的数据发现历年来触发式电子邮件的平均点击率在45%到55%之间，表现是平均为10%的一般电子邮件的4倍。
当然打开率只是一方面，我们还需要看实际的效果，ExpertSender发现触发式电子邮件的点击率在4%到5%之间，而一般电子邮件订阅的点击率在2%到3.4%。这个差异虽然没有打开率那么大，但这一点点小小的差异也能带来不菲的收入。
营销者可以通过使用地理位置，时间，用户行为，购物历史和响应式的邮件设计来个性化邮件内容以提高用户的点击量。
来自 Econsultancy Email Marketing Census 2013的调研发现多数营销者的触发邮件是根据用户的网站访问/注册来产生，超过1/3的客户侧受访者部署了这种策略。用户注册为33%，用户在销售路径上的时间内容为29%，流失用户为25%，只有20%的受访者表示他们会发送抛弃的购物车邮件。
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