电子邮件开发顾客新五点

基于客户已经从你那里买了东西，或者已经对你的产品发生了兴趣，那么在这一理想状态下，发送电子邮件进行推销显得相对容易很多，但是用电子邮件拓展新顾客并打开新销路需要注意以下5点：

1、邮件营销很花时间

通过电子邮件成功地拓展新顾客，可能要花费你数月的时间，而如果你执行一项有系统的邮件拓展计划来开发新顾客，可能花费的时间还更长。在这一过程中，你要不断地斟酌传统邮件营销活动的内容，不断优化、提升这些内容。当你遭遇一两次挫折之后，不要轻易放弃，这是非常关键的。

2、潜在顾客与既有顾客收到邮件后反应不同

相对于你既有的顾客，这些你初次接触的潜在顾客对你的邮件会表现出完全不一样的反应：你的顾客可能直接点开邮件并下单，而你初次接触的潜在顾客可能会进入你的网站浏览内容，然而进行采购条件比较调查，看看你跟别的供应商有什么不同，随后他可能就离开了，但是只要你给他产生了良好的印象，几天之后，他还可能通过谷歌搜索再次进入你的网站。

3、邮件营销是一种投资

如果我们每次都可通过电子邮件获得新顾客，那么也无需这么劳神费思了。然而，事实却是，获得一位新顾客所花费的成本，往往多于你从这个顾客首次订单中赚到的钱。我们在这一点上要有足够的思想准备。但是，开发新顾客的关键点在于，这些新顾客可能产生的后续收益和回报。一言概之，开始电子邮件营销之前，要制定一个预算并且要有一个相对可以实现的预期。

4、通过分析工具跟踪动向

一个新顾客的采购习惯可能跟既有顾客非常不同。对我们来说，跟踪一个新顾客的采购习惯要困难很多。利用一些专业的分析工具很有效果，这类分析工具可以显示潜在的顾客打开了哪类推广邮件。同时，我们还可以将他与同一时间首次下单的顾客进行对比，并从中发现一些规律，进而进行针对性的营销。

5、抓住即将离开的潜在顾客

很多潜在顾客首次浏览你的网页，只是为了做采购对比，他们可能会很快离开，而不会像既有顾客一样在你的网站里搜索新内容或者定期访问。因此，你要尽可能地利用一切手段，将这些访问者转化为你的顾客。