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实战指南

DODOcase邮件营销案例:迅速增长的转化率

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DODOcase在高端产品的配件行业已经小有名气,他们专注于手工制作苹果系列产品的周边设备,简单到一个手机壳,一个PAD皮套,他们都能赋予它生命。“传统与科技的完美结合”这一理念一直陪伴着他们,也让他们赢得了众多用户的一致认可。

早在2010年,DODOcase初步接触EDM行业,他们发现EDM是一个低投入高回报的营销途径,在着手实施的过程中,他们不断改进以确保邮件中能够包含精准的核心理念和更多的产品信息。但这意味着反复的进行试验,在一大堆广告创意、设计和反馈信息中挑选出最佳方案。

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在这之后DODOcase的销售额大幅度增长说明了他们之前的努力并没有白费,他们的经验激励了一大批网络卖家改进并且试验他们的电子邮件模板和营销理念。DODOcase的经验告诉我们,在使用传统渠道进行信息收集时,不要忘记开发一些新的方式,采取更多更亲和的方式获取用户信息是非常必要的,比如在最近一次长达一个月的活动中,DODOcase收到了4000封报名邮件,而这4000人中有2000人订阅了他们的邮件与服务,这一切仅仅因为报名途径需要通过电子邮件的形式展开,50%的转化率在我们看来真的非常可怕。

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同样,我们可以采取更具有新意的方案,比如DODOcase的官方网站会针对那些浏览后选择退出的用户采取激励策略进行用户挽留。当新用户浏览他们的官网时,如果在某一个页面停留了一段时间,但最终却选择关闭,这时系统会自动弹出一个10%-20%的折扣券,作为交换用户只需要填写自己正确的E-Mail地址。DODOcase对这项创意进行了A/B Test,结果表明这个机制能够挽留近80%的用户。

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现在,DODOcase每个月将为60000用户发送两次订阅邮件,他们投入了大量精力来维护新进用户,但他们同样面临着各种问题,DODOcase会在今后的几年里不断的改进。

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