7个EDM案例揭示的邮件营销新思维

毫无疑问，电子邮件营销是一个强大的营销渠道，尤其适合电子商务领域。

据统计，电子邮件营销的ROI约为4300%，但是对于客户来说，他们的收件箱是网络隐私的一部分，只有获得许可的商家才能够与其进行联系，所以我们应该想尽办法获得客户的许可，这样也能够方便之后的电子邮件营销活动的开展。

为了能够帮助大家想出一些行之有效的办法，会员制电子邮件营销服务商Focussend收集了几个电子商务邮件的例子，也许能够从中获取一些灵感。

Petflow的社会评论电子邮件

在线宠物用品零售商Petflow在2012年有三千万销售额，超过一百万的粉丝是他们的主要收入来源。

Petflow经常在邮件中引用社交媒体中一些客户的留言，这样一方面能够加深客户对他们的印象，同时与客户的互动也更为频繁。

好的社会评论能够促进一些客户喜欢上你的产品，因为这些正面的评论人们会更加信任这一种产品。口碑在任何时候都是非常重要的，据统计，有63%的客户会根据网站评论的好坏来购买商品。

Harry's的到达规则和产品教育邮件

我们最近在报道上看到Harry’s成为了在线零售的典范企业，这跟他们进行的一系列正确且符合时机的策略不无关系，当然在这当中，电子邮件也同样被人们所津津乐道。

Harry’s特别擅长使用一些促销邮件或是产品教学类邮件加强客户的忠诚度，提高客户的终身价值。

在Harry’s的包裹到达时，他们不会简单的把一封订单到达通知发送到你的收件箱，而是借此机会建立一个联系，并且在电子邮件中融入他们的产品教学，这封邮件会变得非常有用。

在你自己的电子邮件中融入更多的价值，让人们能够喜欢看你的电子邮件，这和在Facebook上赢取人们的关注一样。

STORQ的内容营销

STORQ在创业时期就很重视电子邮件营销，他们每个月发送一个数据量巨大的邮件，精心策划一些有关于怀孕、母亲和养育的话题，这让一些准妈妈非常容易关注到他们。

STORQ在进行EDM时思考了很多，他们杜绝发送相同的产品推广邮件给客户，这让客户对他们的邮件质量有了一个新的认识。如果你正在寻找一种邮件发送的方法，不如尝试将一些好的内容整合起来，每个月做一个集合发送给客户，这样可以让你的电子邮件更加有用。

Huckberry的稀有邮件

心理学上指出，人类天生就害怕错过某事，所以饥饿营销在营销学中被运用的非常广泛，抓住客户这样的心里能够促使他们残生更多的转化。

时尚男装品牌Huckberry把饥饿营销的理念运用到了EDM中。

在邮件中放入一些增加紧迫感的元素，一些倒计时或是一些字眼能够让整个活动看上去即将结束，这样可以吸引你的客户从邮件中到购物车，最终提升转化。

Banana Republic的机密邮件

每个人对于机密的内容都会稍加留意，而Banana Republic将这部分做的更加有价值，他们提供免费送回，免费退货等服务。

这样的方式不但能够帮助你提升用户忠诚度，而且也可以促成销售。

Petflow出人意料的营销思维

Petflow总会想出一些让人出乎意料的营销思维，他们将整整一个月的活动时间表发到了你的收件箱。

邮件中并不是给客户一个折扣，而是将具体金额给到他们。比起折扣，直接的价格更能够吸引住客户的眼球。

Whipping Post的暖心邮件

标题放入“只是点击一下而已”，内容也仅仅是一封信，虽说这样的营销冒了很大的风险，但是也许是一个很好的思路。

整封邮件的主体都是一些感谢的信息，并且告知在一切情况下能够为客户提供支持，当然也会有一些植入的广告，这是一封非常好的隐性广告案例，如果有人回复这封邮件，我们也不会感到奇怪的。

结语

我们不建议你们按部就班的使用上面的营销思维，但是这些都是一些新的思考方向，能够从中找出最适合自身企业的营销方式当然是最好的，这也是Focussend目前正在帮助企业做的，Focussend将深入每个行业，根据每个企业不同的情况制定完整的营销策略和营销流程，让营销更多有力。