对于企业营销人员来说,每天思考的第一件事情就是“怎么给公司获取更多的销售线索。”
Focussend本期免费直播课程,系列地讲解了B2B企业如何获取海量线索以及培育高价值线索的五大策略。除此之外,还例举了B2B企业线索培育的具体实践办法以及我们对B2B企业的一些关于培育高价值销售线索的建议。
不管是什么类型的企业,在线索获取上都要有自己的一套系统打法。B2B企业在线索获取上与2C企业有很大不同,B2B的企业属性决定了目标客户在转化前,需要一定的时间周期去比较和分析。
我们无法像2C企业那样“快、狠、准”地对流量进行迅速变现,所以B2B企业达成高效转化的场景相当讲究,从渠道、人群、策略到实际投放的执行细节,都关系到我们最终转化的效果(ROI)。
而且,大多数B2B企业忽视拉新之后的线索培育,因为培育环节的缺失,最终导致:营销而来的流量,很大比率无法直接留存为有效的销售线索。
B2B企业如何培育高价值线索是一门需要深度研究的大学问,在这个方向,很多企业都进行过实践性探索。
这里Focussend根据已服务3万+企业客户得来的成功实践经验,整理出五大培育策略:
(1)制定线索质量标准;
(2)利用多渠道来获取更多的线索;
(3)多触点营销活动培育线索;
(4)创建线索评分机制
(5)营销 & 销售双向反馈循环系统。
缺少客户培育过程,来了流量就想直接转化为客户,是所有B2B企业在线索转化方面的通病。虽然我们B2B企业的线索确实来之不易,部分企业存在这样急于求成的操作可以理解,但并不提倡。
为什么大批量的销售线索流失掉?为什么原本有意向的客户变得没有意向?怎么减少线索的流失?怎么提高线索的转化?......本期课程在讲解五大策略的过程中,花费了很大的篇幅去解决这几个问题,我们的讲师具体说的已经很清晰,这里不再赘述。
但其中小编特别感触的一些点是:在这五大策略的讲解中,有关B2B企业业务流程、用户生命周期、用户自动化标签、360°用户画像以及各个营销渠道场景等因素在培育线索过程中的作用力。
特别是,其中多形式营销活动对线索的持续培育部分,这里我们重点分享一下。
提到B2B企业的营销形式,大部分人会联想到邮件营销,虽然对传统邮件营销进行自动化升级后,效果确实有明显提升,但我们也不得不承认,B2B企业想要持续性培育线索,单单依靠邮件这一种营销渠道是行不通的。
企业需要更多的交互渠道和培育场景,让获取线索的来源多样化。比如在优化邮件营销的基础上,增加裂变营销、内容营销、直播营销、活动营销等营销形式。同时,B2B企业获取海量线索后,通过本期课程提到的创建线索评分机制以及营销 & 销售双向反馈循环系统,开展后续的跟进和转化。
对高评分线索进行智能分配、跟进及转化,对低评分线索进行用户池再培育,并根据培育周期、转化周期、培育速度、转化速度以及最终的转化量等指标,结合企业的业务指标进行效果评估与后续策略调整。
最后,以下为Focussend给予B2B企业的一些相关建议,对B2B企业培育高质量销售线索有指导作用,可以先详细的看一下,我们下一篇可以一条条给大家具体讲解。