实战指南 | 如何最大限度地提高线上活动的出席率和参与度？

在市场营销中，潜在客户生成（Lead Generation）是消费者对公司的产品或服务感兴趣或咨询的开始。潜在客户Leads的主要来源有互联网、转介绍、电话、广告、活动等。据相关调查数据显示，线上活动是潜在客户生成的主要渠道，占比在90%以上。

举办一场成功的线上活动，不但可以帮助企业加速潜在客户生成，也有利于企业成为行业的思想领袖。然而，最大限度地提高线上活动的出席率是需要付出努力的，但具体应该向哪个方向努力，如何验证活动效果也成了让企业最为头疼的问题。

许多线上活动最关注的数据是用户报名数，而实际上线上活动的出席率才是最重要的。当潜在客户参加您的线上活动时，企业可以通过实时互动与其建立关系。提供3个思路，如何最大限度地提高线上活动的出席率和参与度，希望对您有所启发。

▌提供高价值、可落地的内容

成功的线上活动从一个强有力的主题开始。没有客户想看完产品广告，在向潜在客户发送线上活动邀请时，您必须确保活动主题与潜在客户相关。看看你的网站分析和其他指标来寻找引起兴趣的主题，更重要的是，寻找线索。选择一个与您的内容战略相一致的主题，并解决潜在客户的痛点。选择一个专业且灵活的演讲者。

理想情况下，一场线上活动的最佳时长约为半小时，最好限制在45分钟以内。因为对如今大多数人来说，保持集中精力一小时是十分困难的。所以，控制时长、把握节奏，对于一场线上活动也是非常重要的，而且一定要在活动的最后留时间进行现场问答，对潜在客户来说活动体验会更好。

▌提醒、提醒和再次提醒

在准备向潜在客户推送线上活动邀约前，要确保你有一个完整的邮件营销策划案。我们建议向报名者发送至少3封提醒邮件，时间点分别在线上活动前一周、前一天和当天上午8点左右发送。这可以使用Focussend营销自动化平台来实现邮件自动化推送。

向参与者赠送一份小小的“感谢礼”
▸感谢礼要在所有邀请邮件、提醒邮件和注册登录页面中显示。
▸线上活动开始时提醒参与者会收到感谢礼，并在邮件中提及他们需要参加完整的会议，以确保营销自动化后台能够追踪到他们的出席情况。
▸线上活动结束后，立即向参与者发送感谢礼。利用营销自动化工具即可快速完成这项工作。

▌鼓励参与者反馈体验

在线上活动结束后，通过鼓励参与者填写一份关于其体验的调查问卷，推动更多合作的建立和进一步用户画像的完善。并为参加并分享想法的客户送上一份“感谢礼”。客户反馈将有助于销售的跟进和产品迭代。当然，这也会帮助企业完善下一次线上活动。

参加线上活动对于与潜在客户建立关系非常重要。但是，如果您没有获得预期数量的参与者也没关系，因为一切报名数据都已经流入后台。即使报名者没有如约出席，也可能最终成为客户。

记得要与所有报名者分享线上活动的回放内容，并将这份内容放在企业内容微站的首页，持续吸引潜在客户关注。