从蓝图到路线图，打通全渠道获客留资触点，提升企业营销ROI（附完整版PPT）

2021年经济环境逐渐回暖，但疫情阴霾未散，据中国经济时报记者采访的专家认为，预计在全球疫情得到有效控制的前提下，全球经济态势仍需两至三年甚至更长时间，才能最终走出疫情阴影。

与此同时，近两年也是各行业企业数字化转型的关键节点，内忧外患之下，如何在精打细算中培育企业的新型核心竞争力呢？

在本周在线直播《从0到1再到N，实现全渠道可持续获客》中，Focussend营销增长官初晴，分享了如何通过有效应用数字营销工具，实现全渠道可持续获客的全阶段实战玩法。点击下方图片，即可观看完整回放，领取PPT资料↓↓↓

下面是直播精华内容回顾

为什么要与大家一起探讨全渠道可持续获客，或者说为什么获客被摆在了如此重要的位置呢？

中国经济报告的相关数据显示，受疫情影响，目前企业持续发展所面临的两大主要问题：一是成本压力增大，另一个则是产品（服务）销售渠道受阻。

重压之下，精打细算是需要也是必要的，其中，最核心也是最艰难的一环仍是获客。企业如果能够通过有效应用适配的数字营销工具，降本增效提质，从而实现全渠道可持续获客的目的，岂不是一举多得。

所以，Focussend作为营销自动化服务商，我们就结合自身的实战经验，以可落地性为首要出发点，分享我们市场部经过实践检验的玩法与策略，甚至是可以直接复用的组合玩法。总结一下就是，没有过多长篇大论的理论知识，更偏实战的营销干货。

整体策略：建立获客短中长期ROI概念

首先，获客的关键动作是留资。我们梳理了大众市场较为主流的7大获客渠道，整理出每个渠道中客户所有可能留资的触点，发现这些触点都落在了微信服务号与落地页这两大流量载体上，同时这两大载体又互为推广渠道。而我们自己的营销自动化系统也与这两大载体打通，确保了所有客户留资信息能够准确进入到用户池。

在梳理这些渠道的时候发现他们的客户留资周期各有长短，为了更清晰的了解不同渠道获客效果，我们依据留资周期的长短建立了获客短中长期ROI概念。短期也就是客户能够在0~5天产生留资行为，包括裂变、物料与智能名片获客；中期的留资周期为5~7天，包含了用户主动性的内容获客、官网获客与直播获客；留资周期在7天以上的我们统一定义为长期，包括成体系的内容获客、官网获客与会议&活动管理获客。

经过实践我们发现，留资周期越长，所需要的团队执行力也就越高；获客性价比越高，获客越精准，越有利于企业可持续获客。

从溯源到裂变，构建场景化获客闭环

短期获客包括裂变获客、物料获客、智能名片获客，3种获客方式都是在微信生态体系实现的，留资周期平均为0~5天。这种轻量级的获客方式无需专人配备，从搭建流程、多渠道推广到实现获客闭环都可以在短时间内完成，能够多元覆盖企业各类业务场景。

裂变营销

普通玩法：通过利益激励（如礼品、红包、学习资料）的方式，在微信服务号快速发起有奖裂变活动，创建、发送、追踪，一站搞定，高效拉动微信服务号粉丝增长。

进阶玩法：除了微信营销裂变活动之外，会员营销模块也可以通过领取任务的方式发起裂变活动，积分激励，以存量带增量，溯源传播机制召唤全员分享，低成本赢得口碑传播。

物料获客

营销所需所有物料均可实现一物一码，通过利益激励或品牌影响力引流至微信服务号或留资落地页，每个物料二维码均可溯源追踪，可以实时监测渠道转化情况，助力企业科学决策。

智能名片获客

智能化社交拓客助手，一码全面展示企业及个人信息，将社交流量沉淀为客户线索，通过内容传播驱动营销增长，适用于销售拜访客户、线下活动、远程会议与社群交流等需要交换名片的社交场景。

中长期获客：从单方努力到双向奔赴

中长期获客包括内容获客、官网获客、直播获客及会议&活动管理获客，4种获客方式共包含了12种从普通、进阶到高级的组合玩法，协同Focussend营销自动化工具，将获客效果发挥到最大化。将用户侧和企业侧原本各自单方面的努力，最终转变为双向奔赴。

内容获客

普通玩法：重新梳理企业目前已有内容资产，将解决方案、白皮书、产品资料等干货内容重新上传，并展示部分内容，获取完整内容需要强关微信服务号及填写留资表单。

进阶玩法：1、构建客户生命周期模型 2、搭建内容营销体系 3、实现内容营销获客自动化。

高级玩法：在内容营销普通、进阶玩法基础上，打造企业内容微站，通过内容、用户双精细化运营，实现可持续获客。

官网获客

普通玩法：打造官网留资入口并埋入代码，自然流量进来可以直接留资咨询，用户注册成功后，网页数据全程监测，追踪用户行为轨迹。

进阶玩法：打造留资入口的官网既可以作为推广渠道，也可以作为推广渠道的引流落地页，配合SEO、SEM把留资路径缩短，将推广效果发挥到最大化。

高级玩法：通过在官网中嵌入表单、个性化二维码、订阅表单、内容中心、直播活动宣传等形式，增加客户留资几率。

直播获客

普通玩法：基于单场直播活动，通过直播报名、观看直播、下载资料、查看录播等用户主动行为，引导用户关注微信服务号并填写表单。

进阶玩法：打造直播资料干货内容微站，通过沉淀企业内容资产，并进行精细化管理，实现可持续获客。

高级玩法：协同Focussend营销自动化工具的内容营销、裂变营销、会员营销、智能名片工具，优化直播宣传推广及获客留资路径，将直播获客效果最大化。

会议&活动管理获客

普通玩法：基于单场活动，一站式快速完成活动推广页面、海报页制作， 自动生成个性化推广链接及个性化二维码，快速统计不同渠道、不同人员带来的报名人数。

进阶玩法：打造活动内容微站，服务号设置专属活动入口，活动报名、签到、互动、干货资料一站式查看，提升用户体验。

高级玩法：双线活动+内容干货微站，通过裂变营销+会员营销+智能名片提升推广效果，通过会议活动管理+直播营销+内容营销引导客户留资。

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