数字化营销 | 内卷时代，传统营销正在经受数字化营销“洗礼”

今天，市场环境已经从增量市场转变为存量市场，市场竞争激烈，加之信息高度发达，即便是ToB行业，客户也会面临很多选择，数字化趋势也越来越清晰。B2B企业传统营销获客的方式，当下正面临很多困难和弊端，结合趋势来看，所有弊端和困难的背后有三点原因。

传统营销获客的3大弊端

因此，要摒弃旧的思维，做出改变。从3个点出发：全生命周期运营思维、数字化运营思维、以客户为中心思维。其核心为所有的链路都可以通过数字化去跟踪，通过建立流量池沉淀各个渠道的新客、老客，有效精准地进行后续的复购及裂变，以外还要强调整个链路的用户体验。其中主要包括以下三点。

客户目标画像：主要关注产品的目标客户的一些属性特征，包括年龄、职业、所属行业、岗位级别、区域、需求、合作伙伴等等......其中除了客户基本信息收集之外，在日常与客户产生的关键触点中，还可以根据用户的行为轨迹、关键触点轨迹来收集目标客户精准画像。

全生命周期运营链路：其中包括访客-潜客-MQL-SQL，通过用户所处的不同阶段，结合用户画像，进行精细化运营。

数字化工具：包括可识别、可追踪、可归因的关键技术，像SCRM、CRM、CDP这些工具，尤其是近几年比较火热的营销自动化工具。

总的来说，当下企业的消费决策链路已经发生改变。在营销的前期，就要把你的产品信息分别推送到各个不同的决策人的面前，而在激烈的市场竞争环境之下，如何更好地做好生产和营销，更关键的则在于“以客户为中心”，做好精细化运营。