很多年前,市场部会经常被定义为品牌部门。通过大型展会、品牌宣传或者在媒体上刊播稿件等方式,来帮助企业或品牌形成清晰的认知,提高公众知晓率。
寒冬之下,很多B2B市场部已由品牌导向向品效协同方向改变,从完全为了品牌而努力的部门,转变为开始承接公司增长业绩的部门,这个变化对市场总监和CMO会有一些技能要求上的改变。
据Cvent与B2B MARKETING联合发布的《2024年B2B活动营销效果分析报告》(How B2B events are delivering on marketing goals)调查显示,大多数组织高度重视活动营销,具体来说,41%的受访者认为活动“非常有价值”,33%的受访者认为活动“极其有价值”,累计74%的受访者认为活动“非常有价值”或“极其有价值”。这表明活动在营销策略中占有重要地位。
不同规模和行业的B2B企业在活动营销的目标上存在差异。在活动形式上,线下小沙龙、展会和线上直播是B2B企业最常采用的营销形式。医疗和工业制造企业更注重潜客孵化,而大型企业则更倾向于通过活动营销进行老客户培训。工业制造行业更偏好展会,而IT高科技、企业服务和医疗企业则更倾向于线上直播。
企业正逐渐从单一的获客目标转向更全面的客户关系管理,并且活动类型呈现多样化的状态,据Cvent《2024年B2B活动营销效果分析报告》显示:组织经常举办的面对面活动类型包括社交/圆桌会议(61%)、会议(52%)、工作坊(46%)、研讨会(42%)、贸易展会(30%)。这些活动类型因其在促进联系和学习方面的有效性而受到青睐。
据Salesdriver数据显示:2024年B2B企业活动营销的主要优化方向,在获客成本方面,效果最好的活动获客成本多集中在200至500元之间。 在活动转化率方面,超过70%的B2B企业活动获客到MQL的转化率不足10%。可见,B2B企业需要在控制成本的同时,提高获客质量,实现更精准的目标客户定位。
在Cvent的调研报告中发现,在营销预算中,有相当一部分被分配给活动。具体来说,24%的组织至少将其营销预算的26%用于活动,17%分配超过50%,19%分配11-25%。
B端市场部想要优化活动营销效果,可以借助MA营销自动化中的活动营销工具,进行一站式工作流的搭建,帮助提高精准获客水平和提高工作效率。
活动营销的最终目的在于精准获客,一方面要巧妙设置活动环节;另一方面要借助营销自动化工具来提升获客的精准度。
活动前
活动中
活动后
B2B活动营销是一个动态发展的获客方式,随着技术的进步和消费者行为的变化,B2B市场人必须不断适应和创新营销模式,可以借助营销自动化技术,对活动全程进行优化、对活动后线索进行精准培育,从而提高获客转化率。