从事许可式邮件营销的第一步是建立许可的E-mail 地址,拥有一个包含忠实顾客和符合条件的潜在顾客的大型数据库,是创建成功的邮件营销的基础。
Focussend作为国内领先的许可邮件营销专家,拥有多年获取许可式邮件营销的E-mail 地址的经验。以下是资深邮件营销顾问rebecca 关于许可式邮件营销的技巧:
▪ 离线交易(包括零售店和电话联络)
▪ 在线的交易性E-mail
▪ E-mail附加值
▪ 网站访问量
▪ 直接邮寄营销
▪ 电视和印刷广告
▪ 互联网横幅广告
▪ 共同注册
▪ 搜索引擎营销
▪ 病毒式营销
▪ 店内促销
▪ 特别事件和交易展示
▪ 社交网站
获得最有价值E-mail地址的最佳方法是将它们当成是购买过程的一部分。如果一个消费者从网站上(或商品目录、零售店)购买了产品,你必须想出一个办法当即从他们那获得一个有效的E-mail地址。
▪ 他们采购的确认书
▪ 参加忠诚度计划的途径
▪ 优惠券或其他的节省方式
▪ 及早通知折扣、减价品和活动事件
▪ 不满意产品时的退货方法
▪ 他们离开后想买更多产品的方法
▪ 产品有问题时的客户服务
▪ 关于产品和产品历史的详细信息
▪ 适当的时候让他们升级
1、如何撰写许可信息
在询问邮件地址时,不要问太多的信息。研究显示,若刚开始时就询问超过邮件地址以外的太多信息,可能会将获取率降低20%-30%。
2、许可验证
用在线获取途径获得时,你可能希望保存这些数据来证明你已经收到了订阅者的许可信息
▪ E-mail地址
▪ 获取许可信息的日期和时间
▪ 使用的IP地址
▪ 获取的许可等级和所使用的途径
▪ 用交易性E-mail获得许可信息
3、用交易性E-mail获取许可信息
通过交易的方式来获取许可的信息,例如通过呼叫中心人员询问顾问是否希望收取email,将顾客的信息加入到e-mail的列表中,这种交易性e-mail的能产生87%的打开率,这个效果还是非常惊人的。
4、在网上张贴订阅表单
很多人忽略在公司的网站上张贴订阅表单,其实这是获取许可式邮件非常重要的手段。