日前，由Masterland发起的DMSM 2024，即第十四届数字营销与社交媒体峰会圆满落幕。Focussend作为合作伙伴受邀参加，与300余位来自工业制造业、医疗健康、高科技行业的营销大咖们一起，碰撞智慧、探讨良策，共同探索市场营销的增长路径。
Focussend成立于2009年，作为一家国内领先的智能营销SaaS服务商，以邮件/短信营销业务为基石，锚定营销自动化赛道，提供全渠道数字化营销策略和“引流-获客-培育-转化”一体化解决方案，旨在帮助企业提升运营效率和获客能力，增加线索数量，提高线索转化率，已帮助3000+企业推动营销全链路数字化转型，实现营销战略性增长。
在政策拉动、市场需求驱动及数字技术进步等多重力量共同作用下，工业品B2B市场规模近5年来保持上升的态势。预计未来2-3年，中国工业品B2B市场规模将保持16%以上的增速。
作为传统工业行业，企业获客渠道偏少，且采购周期长，决策环节众多且复杂。在DMSM 2024峰会上，来自德勤、艾默生、英飞凌、泰克科技、采埃孚、施耐德电气、英迈、德力西电气等名企的营销大咖们，不仅分享了很多纯干货，同时大家也互相吐槽了面临的一些“难题”。
工业制造业渠道少，从哪里获得新客户？ 进来的线索，如何跟进、培育和转化？ 数据分散在公众号、社群、CRM等渠道，如何打通？ 工业制造企业的公众号，如何精准带来线索？ 工业制造业要不要做直播？
与传统的线下活动相比，直播门槛低、成本少，其极强的互动性极大地增加了观众的参与感，建立对工业制造企业的信任感。且同时保存的视频可以反复观看，长期影响用户，不断为企业带来优质的潜在客户，极大地提高获客和转化率。
直播流程还可以协同MA营销自动化策略工具（官网、裂变、全员营销、内容微站），优化直播宣传推广及获客留资路径，将直播获客效果最大化，提升工业行业直播运营能力。
官网是B2B工业行业重要流量/品牌的承载地，对于客户而言，通常在确定需求之后，通过搜索进入品牌官网查看企业信息以此判断与需求的契合度及同类产品对比。因此，官网是重要的获客来源。
精准定位目标客户：通过SEO优化、关键词广告等手段，官网可以精准地吸引目标客户群体。这些客户往往已经表现出对公司或产品的兴趣，因此更有可能转化为实际购买行为。
多样化的留资触点：官网可以设置多种留资入口，如表单提交、在线咨询、下载资料等，方便客户根据自己的需求选择适合的方式留下联系信息。这些留资信息是企业后续跟进和转化的重要线索。
数据分析与优化：官网可以通过数据分析工具对访问量、停留时间、跳出率等指标进行监测和分析，从而了解客户的浏览行为和需求偏好。基于这些数据，企业可以不断优化官网内容和布局，提高用户体验和线索转化率。
用户在不同阶段有不同内容需求，营销自动化可将用户数据进行清洗和识别，分析用户兴趣和偏好，匹配用户生命周期帮助运营者优化决策、内容生产、推荐和触达，实现对个性化内容营销。
用户从一开始有需求到购买会经历“需求发现阶段-了解评估阶段-决策购买阶段-维护忠诚阶段”不同阶段，对内容的需求不尽相同，因此，需要依据客户生命周期配备相应的内容体系。
线上流量成本高，工业行业客户分散。因此，借助C端裂变获客模式，充分利用传统制造业现有资源，展开全员营销和裂变营销，如通过领取任务的方式发起裂变活动，积分激励，以存量带增量，溯源传播 机制召唤全员分享，低成本获客，并扩大口碑传播。
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