传统工业制造业的市场部，如何跟上数字化转型步伐？

传统行业不像互联网行业需要不断的求新求变，很多传统工业制造业都是以技术为导向的企业，如果你有心去看传统工业制造业的财务报表，你会发现，很多传统业的预算在产品研发上投入最多，反而品牌营销是占比最低的。 但是近几年，有大量的互联网营销人才开始慢慢转变赛道，在互联网积攒经验后，转而投入到传统行业中去，号称是“降维打击”，但是，传统工业制造因为缺乏互联网基因，市场数字化转型依然是条“漫漫长路”。但“路漫漫其修远兮”仍然挡不住未来传统工业制造新的业绩增长点，会在新的数字化营销工具下突飞猛进。

拥抱数字化技术

数字化技术不仅仅是引入一套数字化营销工具，传统市场部更重要的是在于如何落地营销工具。因此，Focussend从产品选型-到数字化体系搭建—到业务具体解决方案的落地拥有一套完整且能拿结果的实操案例，全面帮助传统行业市场据落地数字化业务。

强化客户关系管理

选择合适的CRM平台：即根据企业的规模和需求，选择适合的CRM，Focussend从线索获取到线索分层、漏斗转化，精细化管理客户数据，将不同数据依据相关基本属性及特定属性进行分层管理，提升市场-销售线索转化。

集成多渠道数据：数字化营销的第一步就是要“识客”，识别你的客户看过什么、想要了解什么、具有哪些身份属性，因此，整合来自不同渠道的客户数据是所有营销的前提，如网站访问记录、电子邮件互动、社交媒体交互等，形成全面的客户视图。Focussend营销BI报告与分析，能够深度洞察全渠道用户数据，并且通过智能化的图表展示，帮助销售甄别有价值的客户。

提供个性化内容和服务

比如有的工业客户需要产品选型，来进行多家产品采购决策；有的工业客户则需要具体产品操作功能、演示，需要产品说明书内容来辅助工作；另外有些客户，需要一些3D模型、产品渲染图等，以此更好的了解产品特性。因此，传统市场部所谓创建高质量的内容更多的是“锦上添花”的作用，在此之前，对内容进行需求分类、客户分类、内容分类是基础。Focussend通过搭建内容微站不仅可将内容划分解决方案、产品选型类、产品操作说明书类等多种类型，还能内置留资表单，引导线索关注微信公众号，并获取线索信息，实现企业用户数据资产的沉淀。

因此，对于传统市场部来说，有数字化转型的意识是迈出的第一步，在此之后，通过数字化营销工具，强化客户数据关系管理、为客户提供个性化内容和服务，真正的用数字化工具为客户提供有价值的信息才是打赢数字化转型“持久战”的关键，而对此Focussend将会成为传统工业制造转型的一把“利刃”。