Focussend第二期网络课堂内容回顾

在现今EDM行业发展的道路上，实时动态邮件起着举足轻重的作用，也预示着EDM未来发展的大致方向，将重心放在个性化策略上显得弥足重要。11月6日，由Focussend举办的第二期网络课堂活动顺利落下帷幕，市场部总监Rebecca就“千人千面，玩转实时动态邮件”为主题对实时动态邮件的概念进行了系统的讲解，并且分享了一些在实际操作过程中的经典案例。

实时动态邮件解析

随着营销方式的变革，实时动态邮件也随之被开发出来，这一项技术是完全以用户信息为基础开发出的一项技术，它是基于庞大的数据库支撑，根据定义的规则，通过使用动态的内容，给目标受众发送针对性的信息。

动态个性化邮件提供创新设计和定制功能，可以动态地改变电子邮件内容基于打开电子邮件的时间、地点、设备使用等。这更多的是一种高度相关的电子邮件营销，可以使电子邮件更贴近读者的需求。

动态邮件的分类方法

性别细分：通过用户性别进行细分，将不同性别的用户区分开，便于之后的针对营销，主要适用于服装、日用品等行业。

地域细分：通过地域将用户进行细分，进行不同地域的活动策划与促销计划，根据当地的具体情况进行针对营销。

字段细分：本类采用自定义字段，可以为用户编辑独特的字段区分概念，如爱好、积分等属性进行细分，对用户进行个性化营销。

倒计时：该类独成一类，任何行业都适用，让用户能够明了活动或是商品折扣的施行时间，给用户一种时间上的紧迫感，促使消费。

实时动态邮件的使用流程

实时动态邮件是根据用户的特性进行细分，从而对用户进行个性化营销的一种体现形式。首先，在数据细分中我们应该注意，细分数据是数据库中包含的属性项，并且这类属性项应在数据收集阶段就能够尽可能的完善和准确；在数据细分结束后，将对已细分的数据进行动态规则设置，设置本次计划需要采用的动态规则；之后进行内容素材的填充；最后测试优化并进行发送。

整个动态邮件的使用流程中，细分环节和动态规则设置环节尤为重要，细分的好坏直接影响营销结果的好坏，而动态规则的设置是验证计划是否成功的标准。

宜必思案例分析

课堂以宜必思的应用案例对实时动态邮件进行了更深层次的讲解，案例中展示了宜必思采用实时动态邮件对用户的一些营销方式，如个性化积分邮件、地域个性化邮件、倒计时个性化邮件等。

Focussend网络课堂总结

本期网络课堂以实时动态邮件为主要切入点，揭示了EDM行业现今发展的趋势，将营销模式从产品为中心转变为用户为中心，为一些企业普及了实时动态邮件的概念。同时课堂参与者也与讲师进行了一系列友好的互动，解答了一些企业在邮件营销当中碰见的问题。