Focussend营销自动化，助力电商营销高效提升ROI

8月26日-27日，GIEC 2019第六届全球互联网经济大会在北京国际会议中心召开，本次会议主题为“智慧零售 数字商业”，Focussend作为智能化营销服务商受邀出席此次大会，与各行业专家共议新形势下如何利用人工智能、社交媒介和数字化的商业模式促进零售行业各领域的智能化渗透。

随着数字经济及社交电商成为互联网新热点，微信生态释放出巨大红利，抖音、火山等以内容驱动成交，电商的社交化成为一大趋势，大量资本和企业涌入这条赛道，如何抓住社交电商的风口、探寻数字经济的未来发展趋势成为热议话题。

“大数据”时代的到来，数据已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。企业对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。此外，云计算、大数据、人工智能、物联网技术日渐成熟，正带动全球企业数字化管理的转型，企业必须提高数字化管理水平和智能化水平。以营销自动化为代表的Martech营销自动化技术将为企业带来哪些益处？

一、全渠道数据接入，打造企业数据资产

通过Martech技术整合全渠道的用户数据，打造企业私域流量池。在拥有海量用户数据的背景下，搭建体系化的用户标签管理系统，建立用户全维度画像，识别出高价值线索进行针对性营销，让企业更懂用户。

二、多渠道多场景联动营销

绝大部分marketer在内容形式上没有进行过多尝试，数字经济时代下的用户向来喜新厌旧，早期微信图文已无法满足当代营销需求，随之兴起的小程序、淘宝直播、抖音、快手、火山等短视频更能实现快速带货。用何种形式去吸引目标用户？营销自动化通过搭建全渠道营销场景，可实现邮件、短信、微信、直播、裂变、线下活动等多种内容形式进行联动营销，增强与用户的互动，加速培育线索转化。

三、提高企业运营效率

传统营销耗时耗力，企业营销人员往往专职做某一区块工作无法实现高效运营，Market技术的出现解决了这一难题。企业营销人员只要配置好数字化营销策略，搭建自动化营销工作流程，便可利用技术替代重复性人力劳动，规模化地降低营销成本及人力成本。就能够进行多触点的个性化精准营销，同时，多个渠道用户数据的清晰化呈现更能为市场策略提供数据支持，减少市场人力成本。

四、优化企业营销策略

传统营销活动会出现线索分散、数据分散、效果统计不完善等问题，营销人员无法科学地来评估实际活动效果。营销自动化技术的出现让不可能变为可能，让不清晰变为清晰。营销自动化可根据自动化工作流及用户交互行为，分析后自动输出直观报告，支撑企业商业决策。除此之外，企业还可获取用户状态、活动效果分析；各渠道分析漏斗分析等多维度用户洞察。为后续的营销策略优化提供强有力的支撑。

五、解决市场和销售营销协同问题

传统营销时代，企业需要自建庞大的销售团队去获取销售线索，市场获取来的线索也需要进行线索清洗，人力物力成本巨大。营销自动化的出现，市场拥有全渠道的获客能力，销售线索主动与市场进行初次接触，线索经过自动的清洗与评分成为合格的MQL后再转接给销售进行人工跟进，大大提高线索精准度，企业也无需配备大量销售人员浪费在线索盲找上，营销自动化的营销漏斗直接输出高价值销售线索，可直接对接企业CRM，打造市场端到销售端的营销闭环。

Focussend指出，大数据背景下，企业必须建立起以数据服务为基础、用户为中心、全渠道全场景服务为支撑的全新营销生态。

未来，随着MarTech在中国的落地，Focussend将继续在营销云技术上深耕，利用营销自动化工具帮助企业搭建自己的私域流量池，提升企业精细化运营程度，构建企业全方位营销闭环，降低获客成本，提高获客效率。

关于Focussend

Focussend成立于2009年9月，自成立以来专注于智能化营销领域的探索及行业解决方案的创新，打造“连接用户与营销服务"的行业新标杆，推动中国企业营销体系的全面升级。

Focussend作为智能化营销服务商，旨在为企业提供以“全渠道获客+全场景培育+多内容交互+高线索转化”为核心的营销策略工具及营销解决方案。打通多渠道获客端口，通过用户数据的标签化管理，打造企业私域流量池；依托多元化内容场景，通过多种营销方式触达用户，增强用户对企业的粘性；搭载自动化营销工作流实现对一精准触达；提供多维度数据报表，输出高价值销售线索，最终实现从获客培育到转化的营销增长，提升营销ROl。