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营销外包服务
Marketing Outsourcing Service
Focussend为企业提供从设计策划开始的全流程邮件营销服务,
可以根据企业个性化需求定制单项外包服务,包括自动化邮件体系搭建
项目规划管理
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现状诊断
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职责分配
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任务模块确认
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任务时间表
客户EDM现状诊断
1
针对客户现状及问题制定解决方案
2
规划项目所需服务内容及对应工作人员
3
服务项目进度制定
Focussend 给出服务规划和建议
数据库管理
数据有效性低?数据陈旧?发送行为盲目无规律? 没有系统管理的邮件及发送数据,将无法提高邮件服务及营销效果
数据清理
错误数据清理、重复数据去重、Black List数据上传、清洗从未发送过的新数据
数据更新
编辑个人信息标签、触发器将字段更新、字段梳理完善
数据分类
属性、活跃度、成熟度、初级数据分类、精准分类
数据挖掘
个性化信息收集、内容发送匹配度、交叉营销、活跃数据互动、长尾效应
邮件类型策划
重视客户生命周期各个环节的体验,用智能化的触发邮件最大程度提升用户忠诚度及活跃度
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常规营销邮件规划
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智能化触发邮件规划
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邮件模板规划
激活信
欢迎信
用户信息更新
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引导培育 | 订单确认信
产品购买 | 支付确认信
查看行为 | 发货确认信
......
交叉营销 | Newsletter
深度营销 | 优惠促销
二次营销 | 行为触发
......
生日信 | 问卷调查
积分解冻 | 转发分享
购买后评价
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挽回邮件
找回密码
收集退订原因
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采集与注册
培育与转化
复购与提升
维护与保持
再激活
活动策划
Focussend利用用户数据进行精准细分,使用户收到针对其特征、习惯及偏好的个性化内容,实现营销效果最大化。
借助智能的CRM系统将用户行为与客户关联产品匹配,来形成个性化的邮件,以此提升用户体验,提高选购决策质量与效率,实现优质用户的差异化服务。
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月刊策划及制作
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产品促销活动策划
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策划与线下活动结合的EDM推广
自动化工作流搭建
根据企业运营情况,帮助企业策划并实施各营销阶段的工作流搭建。
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策划符合企业特点的标签体系与评分体系
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拟定全部工作流所需文案素材
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设计工作流中邮件模板及触发机制
质量监控
从测试到正式发送,Focussend全程为企业进行各环节上的质量监控,全方位为发送效果保驾护航。
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A/B Test
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模板审核测试
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PC、IOS、Android终端测试
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主流邮箱测试
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ISP公关
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内容打分
单次
单次发送效果数据
多次
累计比较;横向比较发送效果
纵向比较发送效果和趋势
按时间(年/月/日)
时间阶梯设定目标,并监测回顾
同环比
综合比较
分析汇报
提供多种形式的数据报告: Excel / PPT / PDF。
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绩效转化分析
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单次及阶段性发送优化建议
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效果统计及分析
Focussend营销外包服务团队
Focussend营销外包服务团队由服务、策划、设计、技术等资深专业人员组成
携邮件营销领域多年实战经验,深入了解客户所处行业发展及其EDM现状,从而为企业提供最具性价比的邮件营销全案服务
服务
商务经理、客服经理
执行人员、数据分析师
策划
项目规划
文案、活动创意策划
设计
邮件设计师
网页设计、Coding
技术
技术支持、技术开发
通道负责、ISP公关经理
欧盟通用数据保护条例GDPR
安全
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邮件营销规范倡议书
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