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决策者 / CDMC
通过实施全流程的邮件营销服务,净打开率和独立点击率均高出行业平均水平
Focussend为CDMC提供全面的生命周期营销策划方案和执行服务。对于CDMC的客户数据价值细分的问题,Focussend通过技术手段清洗初始数据,将存在结构错误,无效地址过滤。同时,以其用户属性和用户动态行为为基础,将用户数据进行完善并进行细分。
CDMC的发送的邮件,营销类的邮件相对较多,事务性的邮件则较少。而且CDMC邮件发送的针对性不足,同时CDMC的数据价值细分程度不够,有效用户太少,无形中增加了营销成本。
解决方案
Focussend为CDMC提供全面的生命周期营销策划方案和执行服务。对于CDMC的客户数据价值细分的问题,Focussend通过技术手段清洗初始数据,将存在结构错误,无效地址过滤。同时,以其用户属性和用户动态行为为基础,将用户数据进行完善并进行细分。
通过API接口与企业现有的数据库系统、CRM、ERP各平台进行无缝技术整合,从而实施触发邮件。通过发送这样一封提醒邮件,将信息完善的内容植入,尽可能的唤醒非活跃用户。在展会报名的时候,报名成功后,CDMC通过邮件的形式将报名成功的信息发送给用户,告知用户参会的相关事项。
无论是什么样的行业,真正了解用户的需求才能提供行之有效的解决方案,Focussend为CDMC量身定制了一份调查问卷,旨在了解用户的真实需求及反馈,并通过调查问卷提升会员活跃度。
在调查过程中,可以收集并分析用户的的需求和行为,利用参与活动有礼的形式,来提高用户的积极性,也从另一方面提升了品牌认知度。从调查问卷的过程中也可筛选出更多的活跃用户,为日后的营销活动提供更多的目标人群。
在邮件营销2.0时代,智能化邮件营销将是必不可少的,CDMC通过智能匹配活跃用户,为不同的用户提供个性化的邮件。例如,在CDMC所发送的邮件中,在参会邀请函中融入个性化元素,使邮件更加贴合用户个人,增强用户的品牌认知与品牌粘性,提升展会的服务品质和体验。
从用户的角度出发,频繁接收营销类邮件,容易造成反感,产生退订行为。Focussend给CDMC的建议是应给用户提供一些包含引导性内容的邮件,作为对用户传播品牌价值和品牌形象的入口。为此,Focussend全面策划了CDMC的newsletter解决方案:
针对行业特点,企业现状,品牌定位等要素为企业策划个性化的Newsletter、邮件报等。
根据邮件类型和表现主题,重塑各元素,以最佳的视觉效果设计Newsletter模板,传达企业信息、提升品牌价值。
Focussend服务团队通过系统的邮件执行流程为企业Newsletter提供测试、修改、发布、监控等执行服务。
监控邮件的投放情况,汇总投递数据报告,提出优化建议,使得企业Newsletter邮件或邮件报发送更为精准有效。
营销效果
Focussend为CDMC提供了全流程的邮件营销服务,为其提供行之有效的解决方案。CDMC在通过实施一系列的营销措施后,净打开率达到15.16%,独立点击率为14.43%,均高出行业平均水平。
为了帮助您更好地了解和使用该产品,将有专属营销顾问为您演示
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