营销自动化，因需而变，无限增长

重塑客户旅程在客户进入私域池之前，企业可以根据自身行业特点及业务模式，通过Focussend营销自动化系统建立客户价值评分模型，根据评分数值判断客户质量，以评分区间重新定义客户旅程阶段。初始阶段评分数值可以根据用户职位、行业、状态、来源等基础信息进行评分，后续在市场行为干预过程中，根据用户行为偏好、兴趣标签、浏览轨迹、互动频次、互动内容的重要性等数据，持续为用户增减分数，不断完善用户的全景画像。

精准客户识别当客户评分累计到一定数值后，可以通过Focussend智能分组功能，将该评分区间的客户自动加入同一分组，智能群组预设关键指标，符合条件数据将自动进入，条件不符将实时自动移除。企业可以根据客户旅程阶段设置多个智能分组，实时监测高中低意向客户、活跃度客户，帮助用户个性化培育，实现用户精细化运营。

全周期自动化培育针对未留资客户、已留资无明确意向的客户、高意向潜客、活跃客户、沉睡客户等处于生命周期不同阶段的用户，可以制定与之相符的个性化培育策略，并通过邮件营销、短信营销、内容营销、线上直播等多种触达方式进行个性化内容培育，所有触达皆可通过自动化场景工作流完成。

数据助力科学决策全周期培育流程的所有营销触点及客户行为皆可形成数据报表，通过数字化营销洞察和分析帮助企业实时掌握策略效果，智能化复盘哪些营销手段能够更好孵化和培育潜客，助力运营人员提高工作效率，项目负责人科学决策，最终达到营销的目标。