万达酒店 通过数据的实时洞察与监测,完善用户生命周期营销生态 通过数据的实时洞察与监测,我们在注册、转化、留存这三个营销场景中,加入用户复购场景,从用户生命周期的中期开始把控客户流失、客单价减少等现象。
万达酒店一直以来以提升品牌形象与优化用户体验为核心营销需求,基于此Focussend专业的营销团队为其搭建出智能化营销版图,助力实现万达酒店一直以来的营销目标。 搭建自动化流程,打通与用户间每一个触点 在深入探究酒店行业基本运营策略与万达酒店运营策略后,Focussend专业营销策划师为万达酒店量身定制了一套专属营销工作流,覆盖注册、转化、留存等多项营销环节,避免了用户生命周期营销脱节从而造成用户忠诚度不高等问题。 运营过程中除了以邮件为核心营销渠道,同时还搭载了短信、社交广告、微信等渠道,根据用户的基础标签以及行为标签,自动做营销内容触发。例如在营销内容中环节,针对带有喜欢折扣标签客户推送优惠券内容等形式。 场景化创意内容编辑,用户交互体验优化 搭载Focussend内容创意编辑器Pages,通过为万达酒店提供专业设计等级的场景化模板,解决了其内容创意成本持续走高的痛点。 邮件、短信、社交媒体等营销渠道搭载自适应落地页、H5微页,一站式编辑助力在短时间内达成营销闭环。在产品宣传、品牌推广等营销场景中,用户与品牌之间的交互层层递增,持续优化用户良性体验的同时,用户与品牌黏性持续增长。 实时数据监测,洞察与优化营销策略 Focussend提供一对一专属客服实时监测万达酒店营销进度与成效,定期输出可视化报表,例如Pages(PV、UV、IP)数据报告、邮件、短信渠道营销报告、新数据来源追踪报告、用户活跃度报告等等,不仅可实时洞察各渠道营销效果,而且能够更好的了解每个用户与万达酒店的关联度,真正意义上做到个性化服务。 通过数据的实时洞察与监测,Focussend建议万达酒店在注册、转化、留存这三个营销场景中,加入用户复购场景,从用户生命周期的中期开始把控客户流失、客单价减少等现象。后期,我们将为万达酒店落地优化方案,完善用户生命周期营销生态,捕捉用户偏好,加强交互体验,拉近其与品牌间的距离。
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