通过Focussend线索分配系统,各渠道数据流入统一后台,系统自动将用户数据清洗、合并,同时根据用户全节点的线索追踪,及设置好的评分规则有效评估用户质量,达到输出标准后即可分配给销售人员。通过PC端分配数据后,手机端自动同步线索信息。
如果销售没有及时跟进或客户短时间内没有成交意愿,则线索信息会被自动回流到数据库,等待下次分配。以此为多种销售角色赋能,不再错过客户线索,全面助力企业提升销售效率及销售业绩。
线索分配完成后,销售人员可以通过微信服务号的个人中心入口查看客户信息,并随时更新跟进状态,可以给客户进行发微信、发短信、打电话等互动,线索查收、转出等操作均可在移动端完成,助力销售推进成交。客户线索及时回收,帮助锁定客户群体,追踪有效线索,大大提升了用户的转化率。
「营+销」协同的核心是市场和销售相关的业务数据不断层,实现市场与销售团队的协同与赋能。市场通过线索分配系统将用户线索分配给销售人员之后,该用户的每一个市场行为数据和销售跟进状态都会实时云端同步,帮助市场总结方法论,助力销售推进成交,实现营销协同发展。