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实战指南发布日期：2013年02月18日 2012年第4季度零售营销邮件阅读率不到1/6 Return Path在最近的《邮件信息报告》中指出，在2012年Q4，全球的平均邮件阅读率不超过17%。有些类型的邮件表现略好于其他类型，例如财务相关的邮件表现最出众，拥有27.5%的打开率。商务邮件（24.3%）和不动产相关邮件（20.1%）也是表现较好的邮件类型。而购物邮件仅有15.2%的阅读率。这比2011年17%的阅读率还要低。据Return Path的报告分析，这其中的原因也许是“消费者对大量节假日邮件感到疲倦”。金融相关邮件和商务邮件保持一年又一年的阅读率增长，而与此同时其他一些类型的邮件表现却不怎么好。新闻邮件，阅读率从13%下…… 点击了解详情

实战指南发布日期：2013年02月01日购物车邮件营销技巧依据我们的研究，英国前100个电子商务网站（由Hitwise划定）中，只有不到10%目前做挽回购物车的邮件，以下是10个最佳实践所得。 1. 了解为什么有人放弃购物车的原因发生这种事情最大的三个原因，是过于复杂的结账流程/可用性、价格或那人在做比价购物。哪种最有可能发生在你的网站上？ 2. 紧扣主题不要用其它信息使邮件很杂乱，或让顾客犯晕。简短、“明信片”风格有创意地说明潜在的问题，是最好的。文字明晰，说明邮件的原因，利用留白来突出信息的要点。 3. 正确利用行动激发(CTA, call to action) …… 点击了解详情

实战指南发布日期：2013年01月29日 Focussend 邮件营销订阅表单正式上线许可式邮件营销一直受大众多客户的青睐，但真正做好许可式邮件营销的并不是特别的多。为了推动许可式邮件营销的发展，Focussend在近期此推出的订阅表单的功能，帮助更多的客户使用许可式邮件营销，减少垃圾邮件的发送。通过在网站上设置订阅表单，是成功实施许可式邮件营销的第一步。 Focussend的订阅表单功能有如下的特点：一、简单、便捷在订阅表单的首页有设置流程，客户根据流程就可以轻松的完成订阅表单的设置。二、与触发式邮件融为一体 Focussend的订阅表单功能与触发式邮件合为一体。通过触发式邮件发送激活信和欢迎信，其一是向用户确认，其二…… 点击了解详情

实战指南发布日期：2013年01月29日电子商务网站会员管理与营销策略会员营销对于电商的发展有着很重要的作用。对于淘宝卖家来说，不管是新店还是老店做好会员营销要比搞流量靠谱。在最佳时机、用最合适的价格、对最合适的客户提供最佳的商品和服务。提升方法提供增值服务，提升商品的购买价值；向客户推荐更多更好的商品；创造需求，使客户长期购买；会员激励（让利，VIP折扣等）；网店推广的最高境界就是发展一批忠诚的会员。当然，发展会员后还要进行维护。会员价值分析与管理会员关系的生命周期：观察-形成-稳定-退化会员的终身价值：终身价值对产品试用年限平均每年带来的利润推广，维系，服务的费用会员价…… 点击了解详情

实战指南发布日期：2013年01月29日电商做营销要经历的阶段电商企业的营销费用大约占到销售额的20%左右，而手握巨额营销预算的老板们或者营销总监们，却经常发愁一件事情：流量增加了，却没有带动订单的增加；随着预算的减少，在购买同样广告资源的情况下，同等质量的流量的转化率却千差万别。你给自己下的结论是经验太少，还没有懂得网络营销的投资回报规律，其实，你真正不懂的恰巧不是网络营销规律，而是你自己！你还不清楚自己处在什么状态，你还不清楚在你这个阶段应该做什么事情。一个电商公司从发展初期到成熟期，它的营销大致需要经历五个阶段：建设期、试水期、提升期、沉淀期、稳定期，每个阶段的核心任务是不同的。 1、建设期：做好用户体验…… 点击了解详情

实战指南发布日期：2013年01月29日 6个帮助电商度过节后销售淡季的建议导读: 节假日购物热潮之后的淡季是容易被商家忽视的时期。但其实利用这个休整期商家可以做很多事情来改善自身。文中所说的淡季促销是一个不错的想法；进行销售数据的挖掘和提高转化率也是商家们应该考虑的问题。文中介绍的小方法很有启发意义，无论是大型的B2B网站，还是淘宝小店都值得借鉴。 1 、热情周到的处理退货很多在假期时被购物热情冲昏头脑的顾客们在假期结束时也随之变得清醒了许多。退货申请是购物狂潮的后遗症，退货的高峰一般会在假期结束后的2个星期之内。作为一个负责任，讲信誉的网店老板，你必须小心谨慎地处理这个问题。优化退货流程，加快处理速度，还要确保态度上热诚，这样才能让那些本身…… 点击了解详情

B2B企业如何从一堆销售线索中培育高价值的客户？

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