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白皮书

内容营销的4P策略:从规划到优化的全链路实战指南

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实战指南 发布日期:2017年07月13日 邮件营销之品牌忠诚度培育,长期稳定的关系是持续转化的前提! 用户粘性一直都是销售转化的关键所在,取决于用户的品牌忠诚度。营销人员常备受困扰,看似已经成为会员用户,却在一二次交易后再无复购。 本次Focussend聚焦用户品牌忠诚度培育,从三个不同的营销环节入口,详解邮件营销中如何基于传统培育手段独辟蹊径,一步转化游客为忠诚用户。 ① 按需小范围人群划分,个性化邮件接力推荐行为机制 比起品牌商自身的宣导,身边朋友的评论或推荐更有影响力,而推荐而来的客户品牌粘性更高。传统做法中,通过优惠激励,人群覆盖广,人人都可以是意见领袖。然后效果却不尽人意。 与其广而撒网,不如对想要打通的目标人群提前探究,了解其属性及喜…… 点击了解详情
实战指南 发布日期:2017年07月07日 邮件营销之沉睡客户赢回 | 挽回的成本远低于引流,用心留住客户! 邮件营销中,邮件订阅列表中总是掺杂着很多沉睡客户,活跃度极低,一直处于退订的边缘。但只要还未退订,就还有赢回的可能。Focussend数据调查显示,近15%的沉睡客户会打开挽回类邮件,并再打开一封后,后续内容有近45%的可能性会被再度打开。 本次Focussend从邮件的内容、CTA按钮、标题等为切入点,以权益告知、激励等手段,手把手教大家在邮件营销中如何挽留客户的心。看似千篇一律的营销手段,你真的“玩”透彻了吗? ① 邮件内容实时调整,订阅价值引导最后心意确认 当客户陷入沉睡后,可以先思考几个问题。“最初吸引客户订阅…… 点击了解详情
实战指南 发布日期:2017年06月30日 邮件营销之第一印象,从欢迎信开始就“套牢”用户! 都说第一印象很重要,邮件营销中亦是如此。很多客户也许是根据品牌口碑推荐而来,也有些是带着疑虑而来,成功引流并不意味着交互真正开始,一封失败的欢迎信也许导致与用户的关系又回到原点。 本次Focussend以四个品牌为例,深度解析欢迎信中暗藏的“玄机”,给用户留下深刻的第一印象,为日后的深度交互奠定扎实的基础。 Net-a-Porter---- 多方感知用户喜好,预设个性化触发机制 每封欢迎信的侧重点都不一样。Net-a-Porter格外重视个性化的输出。通过让用户选择最爱的设计师以及创建自己的愿望清单,积极了解要用户喜好,以此来达到…… 点击了解详情
实战指南 发布日期:2017年06月22日 邮件营销 |邮件订阅用户快增新招,不靠全员大促也能引流! 邮件营销中,为了吸引用户订阅邮件,常会用优惠折扣等营销手段,而用户似乎都已免疫,转化效果并不显著。为了再次激活用户订阅热情,并挽回潜在客户,必须顺应新型营销法则。 以弹出式窗口为例,除了在弹窗内附上优惠折扣或是免运费等字样外,本次Focussend提出四大有效快速增加邮件订阅用户列表新招,不靠优惠打折也能吸引客户订阅! ① 高质“赠品”有奖机制,营养互动按时活跃 与其在邮件营销中给每个订阅用户以相应的优惠折扣,还不如设置每月定时有奖机制,订阅邮件只是作为一道资格门槛,但凡订阅的用户便可参与,并有机会赢得高质赠品。 这里的赠…… 点击了解详情
实战指南 发布日期:2017年06月16日 电商业邮件营销| 六大事务性邮件,环环相扣打造极致用户体验! “以用户为中心”的时代,电商们致力于打造极致的用户体验,想尽各式新颖营销办法,但难免还是会出现营销断层,以至于和用户间无法达到完整的交互。 本次Focussend以邮件营销为例,聚焦用户从浏览到支付等一系列流程,列举电商行业邮件营销中的六大事务性邮件类型,解析如何通过邮件营销在每个触点拉近与用户的距离。 ① 新账户开通确认,权益优势一步引导 当访客浏览网页后,一旦产生网页注册行为,及账户的开通,便可立即采取邮件营销的方式,及时触发一封新账户开通确认邮件。 除了表达对用户的感谢,对账号使用细则进一步解说外,同时加入新用户权益折扣信息…… 点击了解详情
实战指南 发布日期:2017年06月08日 “以假乱真”的邮件用户列表漏洞百出,为何力求数据真实有效? 营销转化往往是营销人员专攻的必修课,大数据时代,只有真实有效的活跃用户数据,才能进一步促进转化。但仍然有想走捷径的企业会选择通过购买来获取用户数据,不仅数据质量不高,还会降低自身信誉等级。 本次Focussend以邮件用户列表为例,从购买数据的危害及有效增长邮件订阅人数的方式两方面,全面剖析邮件用户列表真实有效的的重要性! Part 1 违背用户自然增长规律,以购买等途径获知的一系列邮件地址,并在未经许可的情况下的投递,可以说是漏洞百出。 ① 无效地址大量掺杂,硬退率居高不下 这一系列的用户列表质量是低于平均水平的,再加上没有经过有效的清洗及过滤…… 点击了解详情

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