营销自动化-邮件营销服务商-邮件营销系统-EDM邮件营销

实战指南发布日期：2013年01月19日客户分类通常企业在做市场推广前会做市场调研，将客户细分，了解各种类型客户的属性，以便于在今后的市场推广中做区别化对待，个性化推广。此举通常是通过EDM 和 CRM 的结合来实现，目标客户可以按性别、年龄等人文方面来分类，可以按照购买行为，甚至是网上浏览和交易行为来区分对待。也可以根据其它对电邮营销反应率（活跃度）来分类。每次发送邮件之后反应率，打开率，点击率和投资回报等指标都要做分析并在数据库中记录在案。很多企业把每次的电子邮件营销作为单一营销活动来对待或是完全没有一个对客户进行忠诚营销的年度方案，这样就永远不知道哪些客户对电子邮件营销的反应度高，哪一类型的电邮营销效果好，每…… 点击了解详情

实战指南发布日期：2013年01月19日渠道& 代理商管理渠道可以说是营销中的一个重要部分,尤其是在“渠道为王”的中国市场，它能起到的作用是其他的营销方式难以匹敌的。为何如此说呢？理由如下：渠道能够带给厂商一个极大的客户接触面。拥有了渠道，就等于拥有了一批不用您发工资的产品销售和推广人员。资金的借用。对于渠道的态度，很多公司的对待方式几乎都是“开拓”远大于“维系”。不能说这样完全不对，只能说不完全对。做营销的人（包括sales和marketers）都熟知一个理论：开发一个新客户的成本是维系一个老客户的…… 点击了解详情

实战指南发布日期：2013年01月19日客户管理营销理论告诉我们，开发1个新客户的成本等于留住6个老客户的成本，也就是说留住老客户是企业最具有性价比的选择，但是老客户每年都在流失，每年都必须加倍开发新的客户。销售漏斗理论告诉我们，让那些老客户反复地从漏斗中漏出的成本远远低于新客户从漏斗中漏出的成本，可是很多老客户并没有变成种子或者金豆子，而是沉没在寂静中。如何留住老客户，如何提高重复购买率，这些也许是很多企业都存在问题，或者叫做营销难题。老客户流失、老客户重复购买率低有很多种原因，但是有一个非常重要的原因，一直被企业所忽略或者在原来的条件下企业需要花费过大的代价来实现，那就是：持续保持与老客户的有效的、具…… 点击了解详情

实战指南发布日期：2013年01月19日交叉营销交叉营销是通过把时间，金钱、构想、活动或演示空间等资源整合，为任何企业，包括家庭式小企业、大企业或特许经营店提供一个低成本的渠道，去接触更多的潜在客户。与交叉营销密切相关的一个概念是“交叉销售”，交叉销售（Cross-selling）通常是发现一位现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而实现销售多种相关的服务或产品的营销方式。促成交叉销售的各种策略和方法即“交叉营销”。通常我们通过电子邮件发送平台发送的都是HTML格式的邮件，篇幅一般不会太小，这里大有文章可做。在2001年9月份，IBM和eBay达成合作了一项合…… 点击了解详情

实战指南发布日期：2013年01月19日互动营销目前市场上绝大多数客户其实还只是把EDM作为一种纯粹的营销工具，或者说是一种促销信息的投放渠道,如果说企业把EDM只简单地定位为促销信息的投放渠道,那无疑EDM营销的成本是巨大的，这个成本不光是资金成本,也有企业内部的人力资源成本。单次的、新数据的EDM营销其实基本上没有什么具体的效果，与任何其它媒体一样，单次的首次发送，其实就是企业通过EDM露露脸，如果说企业露下脸，就有很多消费者前去购买，那只有一个原因，该企业的产品非常好，是消费者都迫切需要但通过其他渠道都未找到的产品，这种可能性几乎天方夜谭。 EDM，许可式电子邮件营销，何为许可式，即是通过客户的许可才能发送邮件。客户为什…… 点击了解详情

实战指南发布日期：2013年01月19日售前服务售前服务是企业在顾客购买产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作，它能帮助企业提供经营策略与经营决策，加强售前服务可以扩大产品销路，提高企业的竞争能力。EDM不仅能在营销中体现价值，在服务上也能起到相当大的作用。下面我们来看一下EDM在各项售前服务中体现的作用。提供情报，服务决策提供情报，是售前服务的首要目标，企业的客服人员在对这些潜在客户进行服务时，可以通过EDM和客户产生互动，收集信息，为企业提供目标市场的顾客的有关情报，引导企业开发新产品，开拓新市场，另一方面，也可以通过EDM向目标市场的顾客提供有关情报，让顾客更好地了解企业的产品或服务，引导消费。许多…… 点击了解详情

B2B旅游行业-邮件&短信在活动场景中的应用

为了帮助您更好地了解和使用该产品，将有专属营销顾问为您演示